Le Crédit Municipal de Nantes signe un partenariat avec Familles Rurales pour le développement du micro-crédit et de la micro épargne en Maine-et-Loire

Le Crédit Municipal de Nantes et la Fédération Départementale Familles Rurales du Maine-et-Loire ont signé le 12 février 2018, une première convention de partenariat pour le développement de microcrédits, la seconde convention, signée le 26 mars dernier, acte le partenariat sur le développement de la micro épargne accompagnée. En effet, épargne et microcrédit sont deux facettes de la microfinance, qui peuvent contribuer, séparément ou associés, à la prévention des difficultés budgétaires et éventuellement sociales.

Partant du constat qu’une partie de la population n’a pas accès au crédit bancaire classique, Familles Rurales a, souhaité élargir son partenariat bancaire en se tournant vers le Crédit Municipal de Nantes puisqu’ils se rejoignent sur des valeurs communes. Le projet est de développer le microcrédit personnel en Maine-et-Loire et d’innover en proposant aussi la micro épargne accompagnée comme vecteur d’insertion bancaire et outil de lutte contre l’exclusion financière.

Le microcrédit personnel permet de financer un projet visant à favoriser l’insertion ou la réinsertion sociale ou professionnelles. Il peut également viser à stabiliser le budget familial. Plate-forme d’accès au microcrédit dans le cadre d’un partenariat avec la Caisse des Dépôts et Consignation, Familles Rurales a déjà une expérience de plus de 10 ans en tant que réseau accompagnant pour le microcrédit social. C’est en tant qu’accompagnateur social que la Fédération assurera l’interface entre le Crédit Municipal de Nantes, et le bénéficiaire du prêt. D’un montant de 300 à 3 000 €, exceptionnellement 5 000 euros, et d’une durée de 6 à 48 mois, le taux est fixé à 3,5%.

Par ailleurs, suite au lancement de l’expérimentation de la micro épargne accompagnée le 28 janvier dernier par le Crédit Municipal de Nantes et le CCAS de Nantes, la fédération a souhaité ajouter cet outil complémentaire pour ses adhérents, car toute personne, quel que soit son niveau de ressources, peut-être épargnant. Là encore, la fédération agira en tant qu’accompagnateur social. Les modalités de ce livret sont les suivantes : 1€ minimum pour un dépôt, plafonnement à 3 000 euros, un taux de rémunération qui ne pourra être inférieur à 1,25%.

La Fédération Départementale Familles Rurales du Maine-et-Loire est composée de 150 associations locales. Elle regroupe 16 000 familles adhérentes, 1 800 bénévoles. Ce réseau est animé par de nombreux salariés. Depuis 60 ans, la fédération départementale mobilise des bénévoles pour répondre aux besoins des familles, défendre leurs intérêts, accompagner les parents dans leur missions d’éducation ou encore participer à l’animation des territoires ruraux. Pour plus d’informations : https://www.famillesrurales.org/maine_et_loire/

Le Crédit Municipal de Nantes est un acteur historique du microcrédit social accompagné en France. Depuis 1999, le Crédit Municipal de Nantes a financé plus de 5 000 microcrédits dans le grand Ouest pour plus de 10 millions d’euros. Pour en savoir plus : https://creditmunicipal-nantes.fr/services/prets/microcredit/. Pour en savoir plus sur l’expérimentation de micro épargne accompagnée : https://creditmunicipal-nantes.fr/services/epargne-solidaire-sociale/microepargne/

Après l’audit de Planet’RSE (542/1000), le Crédit Municipal de Nantes lance sa démarche RSE horizon 2020 « Renforcer le sens RSE de nos activités »

Le 15 décembre dernier, le Crédit Municipal de Nantes a obtenu la note de 542 /1000. Cette note a été attribuée par l’association Planet’RSE sur la base d’un audit externe. Cette notation permet d’évaluer nos pratiques en matière RSE sur 5 axes. Elle sera valable pendant 2 ans.
Planet’RSE (la Plateforme de Notation et d’Evaluation Territoriale de la RSE) : pour plus d’informations, consulter http://www.planetrse.fr/

Cet audit nous aura servi de base tangible pour élaborer notre démarche RSE.

Le 30 janvier dernier, le Conseil d’Orientation et de Surveillance du Crédit Municipal de Nantes a validé la démarche RSE 2018/2020 « Renforcer le sens RSE de nos activités ». Le RSE est également l’un des 4 axes du plan stratégique de la Banque.

Cette démarche RSE s’articule autour de 3 axes :
> Etre Responsable dans nos activités économiques
> Etre Ethique avec nos parties prenantes
> Etre Durable pour la planète
Ces axes sont eux-mêmes divisés en 6 projets et 12 indicateurs qui feront l’objet d’un suivi durant toute l’année 2018.

« Il m’a semblé indispensable que le Crédit Municipal de Nantes intègre la RSE comme un axe stratégique à part entière. L’action sociale est au cœur de notre établissement depuis sa création. Notre légitimité est forte auprès de tous nos partenaires. Il faut renforcer nos actions pour consolider un positionnement plus large, être un acteur responsable, notamment sur les champs suivants : social, éthique, respect de notre environnement et soutien à l’économie sur nos territoires » explique Jean-François Pilet, Directeur Général.

« Il s’agit d’une démarche entièrement volontaire puisque nous ne sommes pas soumis au Grenelle II du fait de notre petite taille. Cela traduit notre ambition à aller au-delà des exigences réglementaires et traduit un engagement réel de notre part » poursuit Mélanie Savelli en charge de la RSE pour la Banque.

Le Crédit Municipal de Nantes envisage la publication de son premier rapport de Développement Durable en 2019. Une page dédiée vient d’être créée sur son site internet : https://creditmunicipal-nantes.fr/rse/

 

Le Crédit Municipal de Nantes mécène du Fonds de Dotation de la Folle Journée

Organisée chaque année depuis 1995, La Folle Journée de Nantes est un festival de musique classique. Il a été conçu par le CREA qui en assure la programmation, créé par la Ville de Nantes et produit par le SAEML « La Folle Journée ». Le thème est unique chaque année ; en 2018 le thème est : « Vers un Monde nouveau ». Ce festival se déroule actuellement du 31 janvier au 4 février.

Le Crédit Municipal de Nantes est mécène du Fonds de dotation pour le développement culturel de la Folle Journée de Nantes qui a pour objectif de faire découvrir la musique classique au plus grand nombre. « Il s’agit de faciliter l’accès au festival et, plus largement, à la musique classique en s’adressant aux publics dits ‘empêchés’, ‘éloignés’ ou ‘en difficulté’ ainsi qu’aux scolaires » explique la Folle Journée, « les ambitions : créer les conditions d’un égal accès de tous à l’art et la culture, favoriser le lien entre les Nantaises et Nantais et les habitantes et habitants de la Métropole, et offrir un espace d’expression, d’ouverture ainsi que l’enrichissement de sa propre identité culturelle. ». Cette action s’articule autour de 3 axes :
– L’accompagnement à la pratique et la sensibilisation musicale
– Le soutien à l’émergence et à la création artistique
– La Folle Journée Solidaire.

Pour plus d’informations, consultez le site de la Folle Journée : http://www.follejournee.fr/fr/page/fonds-de-dotation

Pour les épargnants du Crédit Municipal de Nantes, il est aussi possible de faire don de tout ou une partie de ses intérêts à cette association : https://creditmunicipal-nantes.fr/services/epargne-solidaire-sociale/part-les/

Découvrez tous nos produits d’épargne solidaire en cliquant ici : https://creditmunicipal-nantes.fr/services/epargne-solidaire-sociale/

Le Crédit Municipal vous souhaite une bonne année 2018

Toute l’équipe du Crédit Municipal de Nantes vous adresse ses meilleurs vœux pour 2018.

Cette année, construisons ensemble ! Pour être au plus proche de nos missions sociales, nous lancerons au 1er semestre, la micro épargne accompagnée et nous ouvrirons au 2nd semestre, une nouvelle agence, à Rennes.

Pour rester informé de ces évolutions nous vous invitons à nous suivre sur les réseaux sociaux . N’hésitez pas à nous faire part de votre avis sur Google ou Facebook.

Satisfaction usagers – Banque Solidaire

Une banque soucieuse de ses clients

Le Crédit Municipal de Nantes a mis en place un questionnaire de satisfaction à destination de ses clients. Cette enquête s’inscrit dans une volonté de développement et d’innovation de la part de cette banque solidaire qui recherche constamment des axes d’amélioration.

L’objectif  était dans cette enquête de satisfaction de mettre en avant les ressentis et les attentes de ses clients vis-à-vis des services qu’elle propose mais également de connaître leurs suggestions et leurs propositions pour la mise en place de futurs services.

Ce questionnaire de satisfaction a été diffusé sur une période de trois semaines à l’ensemble des clients des différents services du Crédit Municipal de Nantes (prêt sur gage, microcrédits personnels accompagnés, épargnants) et a permis de mettre en lumière plusieurs éléments :

  • La satisfaction sur les services proposés par le Crédit Municipal de Nantes
  • La notoriété du Crédit Municipal de Nantes et de ses services
  • La communication du Crédit Municipal de Nantes

Résultats de l’enquête satisfaction

Les résultats obtenus à l’issu de ce questionnaire de satisfaction avait pour objectif de mettre en exergue chacun de ses axes d’amélioration. L’analyse de ces résultats a d’ailleurs permis de mettre en avant une remontée assez positive avec des clients plutôt satisfaits de l’ensemble des services proposés. Le but de ce questionnaire était également de comprendre quels sont les canaux de communication à privilégier pour l’avenir et le réseau social Facebook s’avère être le plus efficace pour que le Crédit Municipal de Nantes puisse communiquer avec ses clients.

En plus de cela, ce questionnaire ne s’arrête pas à la seule satisfaction des clients mais propose également des questions portant sur les services de demain que pourrait éventuellement mettre en place le Crédit Municipal dans un futur proche. Ces services portent notamment sur la possibilité de réaliser le renouvellement de son contrat de prêt sur gage directement en ligne sur le site ou encore de réaliser une estimation de vos objets en ligne plutôt qu’aux guichets des agences.

Cette enquête est terminée mais n’hésitez pas à nous transmettre vos suggestions ou commentaires via notre page facebook : https://www.facebook.com/cmnantes ou sur notre formulaire de contact : https://creditmunicipal-nantes.fr/contact/

 

 

 

50 ans de l’agence de Tours

Les 50 ans de l’agence de Tours !

Le Crédit Municipal a fêté le jeudi 5 janvier 2017 les 50 ans de l’agence de Tours.  Avec la présence de Serge Babary ( Maire de Tours et Président du CCAS ) et de Pascal Bolo (1er adjoint à la ville de Nantes et Vice-président du Crédit Municipal de Nantes) ainsi que Jean-François Pilet ( Directeur Général du Crédit Municipal de Nantes). Pour la signature du renouvellement de la convention microcrédit avec le CCAS de Tours.

Pour fêter cet anniversaire nous proposons à nos clients un cadeau généreux. Pendant tout le mois de janvier, tous les clients qui ont un ou plusieurs prêts sur gage de moins de 50 euros pourront venir reprendre gratuitement leur bien et leur dette sera effacée !

Nous offrons à la suite de cet événement 50 clés USB pour que le public du CCAS de Tours puissent avoir une solution concrète pour leurs données numériques. Cette action s’accompagnera dans le futur développement de nos services en ligne dans le champ de la micro-finance.

Nous avons mis en place un partenariat avec le Centre Communal d’action sociale de TOURS (CCAS) depuis 2011. Ce qui nous permet de proposer des conditions très favorables aux personnes qui ont besoin d’un micro-crédit. Les montants s’échelonnent de 300 à 3000€ et exceptionnellement 5000€.

Lire le communiqué de presse