Nos 3 produits d’épargne labellisés Finansol

Le Crédit Municipal de Nantes est fier d’avoir obtenu la labellisation Finansol sur ses 3 produits d’épargne :

  • Le Livret d’Epargne Solidaire
  • Le Compte Epargne Solidaire
  • Le Livret de Micro Epargne Solidaire

Le label Finansol distingue les placements d’épargne solidaire. Il garantit la solidarité et la transparence de ces placements.

En effet, au Crédit Municipal de Nantes, ces 3 placements financent à 100% notre activité sociale de microcrédit ainsi qu’une partie des prêts aux associations sur notre territoire. De plus, les épargnants ont la possibilité de donner (ou pas) 50% ou 100% de leurs intérêts à des associations choisies par le CMN sur leur action sociétale. Ainsi, en 2017, 7 associations ont pu bénéficier du don des intérêts des épargnants solidaires et ont pu accentuer leurs actions en faveur du logement pour les plus démunis, du développement économique, de l’insertion sociale ou encore pour l’accès généralisé à la culture.

Fondée en 1995, Finansol est l’association professionnelle qui fédère les acteurs de la finance solidaire en France ainsi que leurs soutiens. Finansol a pour objet de promouvoir la solidarité dans l’épargne et la finance. La finance solidaire permet de financer tant en France qu’à l’étranger des initiatives économiques contribuant à la lutte contre l’exclusion, à la cohésion sociale et au développement durable. La finance solidaire exige solidarité et transparence des placements financiers qui sont garantis par le label Finansol.

Le Crédit Municipal de Nantes se fera le relai de la semaine de la Finance Solidaire du 5 au 12 novembre prochain organisée par Finansol.

Pour découvrir nos produits d’épargne (labellisés Finansol) qui soutiennent l’économie du territoire et les initiales locales, suivez le lien https://creditmunicipal-nantes.fr/services/epargne-solidaire/

RENNES – l’installation de votre future agence Crédit Municipal se précise

Une étape importante a été franchie le 14 juin dernier avec la signature de la convention liant le Crédit Municipal et la SCP Gauducheau/Jezequel (commissaires-priseurs). L’étude rennaise a ainsi accepté la responsabilité des prêts sur gages et est désormais à nos cotés pour expertiser les biens que vous voudrez déposer en gage. Par ailleurs, les travaux ont démarré et nous pensons pouvoir être en mesure de vous accueillir à l’automne. Dès à présent, tout client ayant des objets gagés au Crédit Municipal de Nantes peut se rapprocher de son agence de référence et se renseigner sur les modalités de transfert de ses biens. Nos conseillers sont à votre écoute, n’hésitez pas à nous contacter.


Le Crédit Municipal de Nantes mécène du Fonds de Dotation de la Folle Journée

Organisée chaque année depuis 1995, La Folle Journée de Nantes est un festival de musique classique. Il a été conçu par le CREA qui en assure la programmation, créé par la Ville de Nantes et produit par le SAEML « La Folle Journée ». Le thème est unique chaque année ; en 2018 le thème est : « Vers un Monde nouveau ». Ce festival se déroule actuellement du 31 janvier au 4 février.

Le Crédit Municipal de Nantes est mécène du Fonds de dotation pour le développement culturel de la Folle Journée de Nantes qui a pour objectif de faire découvrir la musique classique au plus grand nombre. « Il s’agit de faciliter l’accès au festival et, plus largement, à la musique classique en s’adressant aux publics dits ‘empêchés’, ‘éloignés’ ou ‘en difficulté’ ainsi qu’aux scolaires » explique la Folle Journée, « les ambitions : créer les conditions d’un égal accès de tous à l’art et la culture, favoriser le lien entre les Nantaises et Nantais et les habitantes et habitants de la Métropole, et offrir un espace d’expression, d’ouverture ainsi que l’enrichissement de sa propre identité culturelle. ». Cette action s’articule autour de 3 axes :
– L’accompagnement à la pratique et la sensibilisation musicale
– Le soutien à l’émergence et à la création artistique
– La Folle Journée Solidaire.

Pour plus d’informations, consultez le site de la Folle Journée : http://www.follejournee.fr/fr/page/fonds-de-dotation

Pour les épargnants du Crédit Municipal de Nantes, il est aussi possible de faire don de tout ou une partie de ses intérêts à cette association : https://creditmunicipal-nantes.fr/services/epargne-solidaire-sociale/part-les/

Découvrez tous nos produits d’épargne solidaire en cliquant ici : https://creditmunicipal-nantes.fr/services/epargne-solidaire-sociale/

Satisfaction usagers – Banque Solidaire

Une banque soucieuse de ses clients

Le Crédit Municipal de Nantes a mis en place un questionnaire de satisfaction à destination de ses clients. Cette enquête s’inscrit dans une volonté de développement et d’innovation de la part de cette banque solidaire qui recherche constamment des axes d’amélioration.

L’objectif  était dans cette enquête de satisfaction de mettre en avant les ressentis et les attentes de ses clients vis-à-vis des services qu’elle propose mais également de connaître leurs suggestions et leurs propositions pour la mise en place de futurs services.

Ce questionnaire de satisfaction a été diffusé sur une période de trois semaines à l’ensemble des clients des différents services du Crédit Municipal de Nantes (prêt sur gage, microcrédits personnels accompagnés, épargnants) et a permis de mettre en lumière plusieurs éléments :

  • La satisfaction sur les services proposés par le Crédit Municipal de Nantes
  • La notoriété du Crédit Municipal de Nantes et de ses services
  • La communication du Crédit Municipal de Nantes

Résultats de l’enquête satisfaction

Les résultats obtenus à l’issu de ce questionnaire de satisfaction avait pour objectif de mettre en exergue chacun de ses axes d’amélioration. L’analyse de ces résultats a d’ailleurs permis de mettre en avant une remontée assez positive avec des clients plutôt satisfaits de l’ensemble des services proposés. Le but de ce questionnaire était également de comprendre quels sont les canaux de communication à privilégier pour l’avenir et le réseau social Facebook s’avère être le plus efficace pour que le Crédit Municipal de Nantes puisse communiquer avec ses clients.

En plus de cela, ce questionnaire ne s’arrête pas à la seule satisfaction des clients mais propose également des questions portant sur les services de demain que pourrait éventuellement mettre en place le Crédit Municipal dans un futur proche. Ces services portent notamment sur la possibilité de réaliser le renouvellement de son contrat de prêt sur gage directement en ligne sur le site ou encore de réaliser une estimation de vos objets en ligne plutôt qu’aux guichets des agences.

Cette enquête est terminée mais n’hésitez pas à nous transmettre vos suggestions ou commentaires via notre page facebook : https://www.facebook.com/cmnantes ou sur notre formulaire de contact : https://creditmunicipal-nantes.fr/contact/

 

 

 

50 ans de l’agence de Tours

Les 50 ans de l’agence de Tours !

Le Crédit Municipal a fêté le jeudi 5 janvier 2017 les 50 ans de l’agence de Tours.  Avec la présence de Serge Babary ( Maire de Tours et Président du CCAS ) et de Pascal Bolo (1er adjoint à la ville de Nantes et Vice-président du Crédit Municipal de Nantes) ainsi que Jean-François Pilet ( Directeur Général du Crédit Municipal de Nantes). Pour la signature du renouvellement de la convention microcrédit avec le CCAS de Tours.

Pour fêter cet anniversaire nous proposons à nos clients un cadeau généreux. Pendant tout le mois de janvier, tous les clients qui ont un ou plusieurs prêts sur gage de moins de 50 euros pourront venir reprendre gratuitement leur bien et leur dette sera effacée !

Nous offrons à la suite de cet événement 50 clés USB pour que le public du CCAS de Tours puissent avoir une solution concrète pour leurs données numériques. Cette action s’accompagnera dans le futur développement de nos services en ligne dans le champ de la micro-finance.

Nous avons mis en place un partenariat avec le Centre Communal d’action sociale de TOURS (CCAS) depuis 2011. Ce qui nous permet de proposer des conditions très favorables aux personnes qui ont besoin d’un micro-crédit. Les montants s’échelonnent de 300 à 3000€ et exceptionnellement 5000€.

Lire le communiqué de presse