Ouverture à Rennes : un vent de Breizh sur le Crédit Municipal de Nantes

Notre nouvelle agence du Crédit Municipal à Rennes a vu le jour le 14 janvier dernier au 12 mail Louis Bourgeois à Rennes et ce, pour la plus grande satisfaction de nos clients bretons.

Vous y retrouverez notre service de prêt sur gages ainsi que notre service économie sociale et solidaire. L’implantation de cette nouvelle agence nous permet de mettre à disposition de nos clients Bretons notre expertise et notre savoir-faire.

N’hésitez pas à prendre contact avec notre équipe au 02.99.32.21.93 ou à nous rendre visite dans notre nouvelle agence !

Le saviez-vous ? Vous pouvez payer vos intérêts en ligne !

Vous êtes titulaire d’un contrat de Prêt sur Gage ? Pour payer vos intérêts, inutile de vous déplacer, vous pouvez désormais payer vos intérêts en ligne. Pour se faire, rendez-vous sur notre site internet. En haut de la page d’accueil, sur le bandeau noir, cliquez sur « Services en ligne », puis sélectionnez « Prêt sur Gage – Payer mes intérêts en ligne » et laissez-vous guider !

Vous retrouverez le numéro de contrat sur votre récépissé de nantissement que nous vous avons remis à l’engagement. Attention à bien remplir à l’identique de votre contrat vos coordonnées.

Une solution simple & gratuite qui vous évitera de vous déplacer pour payer vos intérêts.

Meilleurs vœux 2019 !

Toute l’équipe du Crédit Municipal de Nantes vous souhaite ses meilleurs vœux pour 2019 avec une belle citation de A. de Saint-Exupéry :
” Pour ce qui est de l’avenir, il ne s’agit pas de le prévoir mais de le rendre possible”

Ouverture à Rennes le 14 janvier prochain !

Lundi 14 janvier 2019, le Crédit Municipal ouvrira sa nouvelle agence à Rennes.

Cette agence est située au 12, mail Louise Bourgeois, à 10 minutes à pied de la Gare de Rennes.

Vous pourrez y retrouver nos 2 activités phares: le prêt sur gage et notre service d’économie sociale et solidaire.

9 mois après, le point sur l’innovation de la micro épargne

9 mois après le lancement du dispositif de la micro épargne accompagnée, le Crédit Municipal de Nantes a organisé le mardi 6 novembre un retour d’expérience sur cette innovation. A cette occasion la Banque des Territoires et le Crédit Municipal de Nantes ont scellé un partenariat en faveur de l’expérimentation de la micro épargne accompagnée. Cet événement a eu lieu dans le cadre de la semaine de la Finance Solidaire organisée par Finansol.

Ce partenariat permet le cofinancement par la Banque des Territoires et le Crédit Municipal de Nantes de l’étude d’évaluation et d’impact conduite par l’Université de Rennes 2, sous l’égide du chercheur Pascal Glémain. En effet, c’est dès l’origine que la Caisse des Dépôts, puis sa Banque des Territoires depuis mai 2018 ont apporté leur soutien à l’expérimentation puis au déploiement dans toute la France de ce premier outil de la microfinance qu’est le microcrédit.

9 mois après le lancement de cette expérimentation, ce sont 29 livrets de micro épargne qui ont été ouverts via l’accompagnement des CCAS de Nantes, Rennes, Laval, Tours et Angers. Ce dispositif de micro épargne se veut un outil au service de l’inclusion bancaire des personnes les plus modestes. La Banque de France est à ce titre, également partenaire de démarche en raison des liens avec la lutte contre le surendettement. La micro épargne est, donc, une réserve d’argent constituée de petites sommes qui n’ont pas été consommées, ni par les dépenses contraintes, ni par les dépenses quotidiennes.

Pour en savoir plus sur la micro épargne accompagnée 

Découvrir l’offre de micro épargne du Crédit Municipal de Nantes  

Semaine de la finance solidaire

C’est la Semaine de la Finance Solidaire du 5 au 12 novembre !

Du 5 au 12 novembre se déroulera la semaine de la Finance Solidaire organisée par Finansol. Mais au fait, c’est quoi la Finance Solidaire ? Pour tout savoir, consultez la vidéo –> ici

Si vous souhaitez épargner solidairement, le Crédit Municipal de Nantes vous propose 3 produits d’épargne, labellisés Finansol, en fonction de vos capacités d’épargne :

  • Le livret d’Epargne Solidaire
  • Le Compte Epargne Solidaire
  • Le Livret de Micro Epargne Solidaire

Ces 3 placements financent à 100% notre activité sociale de microcrédit ainsi qu’une partie des prêts aux associations sur notre territoire. De plus, en tant qu’épargnant solidaire vous aurez la possibilité de donner (ou pas) 50% ou 100% de vos intérêts à des associations choisies pour leur action sociétale. Pour plus d’information, n’hésitez pas à nous contacter.

Fondée en 1995, Finansol est l’association professionnelle qui fédère les acteurs de la finance solidaire en France ainsi que leurs soutiens. Finansol a pour objet de promouvoir la solidarité dans l’épargne et la finance. La finance solidaire permet de financer tant en France qu’à l’étranger des initiatives économiques contribuant à la lutte contre l’exclusion, à la cohésion sociale et au développement durable. La finance solidaire exige solidarité et transparence des placements financiers qui sont garantis par le label Finansol.

Nos 3 produits d’épargne labellisés Finansol

Le Crédit Municipal de Nantes est fier d’avoir obtenu la labellisation Finansol sur ses 3 produits d’épargne :

  • Le Livret d’Epargne Solidaire
  • Le Compte Epargne Solidaire
  • Le Livret de Micro Epargne Solidaire

Le label Finansol distingue les placements d’épargne solidaire. Il garantit la solidarité et la transparence de ces placements.

En effet, au Crédit Municipal de Nantes, ces 3 placements financent à 100% notre activité sociale de microcrédit ainsi qu’une partie des prêts aux associations sur notre territoire. De plus, les épargnants ont la possibilité de donner (ou pas) 50% ou 100% de leurs intérêts à des associations choisies par le CMN sur leur action sociétale. Ainsi, en 2017, 7 associations ont pu bénéficier du don des intérêts des épargnants solidaires et ont pu accentuer leurs actions en faveur du logement pour les plus démunis, du développement économique, de l’insertion sociale ou encore pour l’accès généralisé à la culture.

Fondée en 1995, Finansol est l’association professionnelle qui fédère les acteurs de la finance solidaire en France ainsi que leurs soutiens. Finansol a pour objet de promouvoir la solidarité dans l’épargne et la finance. La finance solidaire permet de financer tant en France qu’à l’étranger des initiatives économiques contribuant à la lutte contre l’exclusion, à la cohésion sociale et au développement durable. La finance solidaire exige solidarité et transparence des placements financiers qui sont garantis par le label Finansol.

Le Crédit Municipal de Nantes se fera le relai de la semaine de la Finance Solidaire du 5 au 12 novembre prochain organisée par Finansol.

Pour découvrir nos produits d’épargne (labellisés Finansol) qui soutiennent l’économie du territoire et les initiales locales, suivez le lien https://creditmunicipal-nantes.fr/services/epargne-solidaire/

RENNES – l’installation de votre future agence Crédit Municipal se précise

Une étape importante a été franchie le 14 juin dernier avec la signature de la convention liant le Crédit Municipal et la SCP Gauducheau/Jezequel (commissaires-priseurs). L’étude rennaise a ainsi accepté la responsabilité des prêts sur gages et est désormais à nos cotés pour expertiser les biens que vous voudrez déposer en gage. Par ailleurs, les travaux ont démarré et nous pensons pouvoir être en mesure de vous accueillir à l’automne. Dès à présent, tout client ayant des objets gagés au Crédit Municipal de Nantes peut se rapprocher de son agence de référence et se renseigner sur les modalités de transfert de ses biens. Nos conseillers sont à votre écoute, n’hésitez pas à nous contacter.


Le Crédit Municipal de Nantes mécène du Fonds de Dotation de la Folle Journée

Organisée chaque année depuis 1995, La Folle Journée de Nantes est un festival de musique classique. Il a été conçu par le CREA qui en assure la programmation, créé par la Ville de Nantes et produit par le SAEML « La Folle Journée ». Le thème est unique chaque année ; en 2018 le thème est : « Vers un Monde nouveau ». Ce festival se déroule actuellement du 31 janvier au 4 février.

Le Crédit Municipal de Nantes est mécène du Fonds de dotation pour le développement culturel de la Folle Journée de Nantes qui a pour objectif de faire découvrir la musique classique au plus grand nombre. « Il s’agit de faciliter l’accès au festival et, plus largement, à la musique classique en s’adressant aux publics dits ‘empêchés’, ‘éloignés’ ou ‘en difficulté’ ainsi qu’aux scolaires » explique la Folle Journée, « les ambitions : créer les conditions d’un égal accès de tous à l’art et la culture, favoriser le lien entre les Nantaises et Nantais et les habitantes et habitants de la Métropole, et offrir un espace d’expression, d’ouverture ainsi que l’enrichissement de sa propre identité culturelle. ». Cette action s’articule autour de 3 axes :
– L’accompagnement à la pratique et la sensibilisation musicale
– Le soutien à l’émergence et à la création artistique
– La Folle Journée Solidaire.

Pour plus d’informations, consultez le site de la Folle Journée : http://www.follejournee.fr/fr/page/fonds-de-dotation

Pour les épargnants du Crédit Municipal de Nantes, il est aussi possible de faire don de tout ou une partie de ses intérêts à cette association : https://creditmunicipal-nantes.fr/services/epargne-solidaire-sociale/part-les/

Découvrez tous nos produits d’épargne solidaire en cliquant ici : https://creditmunicipal-nantes.fr/services/epargne-solidaire-sociale/

satisfaction

Satisfaction usagers – Banque Solidaire

Une banque soucieuse de ses clients

Le Crédit Municipal de Nantes a mis en place un questionnaire de satisfaction à destination de ses clients. Cette enquête s’inscrit dans une volonté de développement et d’innovation de la part de cette banque solidaire qui recherche constamment des axes d’amélioration.

L’objectif  était dans cette enquête de satisfaction de mettre en avant les ressentis et les attentes de ses clients vis-à-vis des services qu’elle propose mais également de connaître leurs suggestions et leurs propositions pour la mise en place de futurs services.

Ce questionnaire de satisfaction a été diffusé sur une période de trois semaines à l’ensemble des clients des différents services du Crédit Municipal de Nantes (prêt sur gage, microcrédits personnels accompagnés, épargnants) et a permis de mettre en lumière plusieurs éléments :

  • La satisfaction sur les services proposés par le Crédit Municipal de Nantes
  • La notoriété du Crédit Municipal de Nantes et de ses services
  • La communication du Crédit Municipal de Nantes

Résultats de l’enquête satisfaction

Les résultats obtenus à l’issu de ce questionnaire de satisfaction avait pour objectif de mettre en exergue chacun de ses axes d’amélioration. L’analyse de ces résultats a d’ailleurs permis de mettre en avant une remontée assez positive avec des clients plutôt satisfaits de l’ensemble des services proposés. Le but de ce questionnaire était également de comprendre quels sont les canaux de communication à privilégier pour l’avenir et le réseau social Facebook s’avère être le plus efficace pour que le Crédit Municipal de Nantes puisse communiquer avec ses clients.

En plus de cela, ce questionnaire ne s’arrête pas à la seule satisfaction des clients mais propose également des questions portant sur les services de demain que pourrait éventuellement mettre en place le Crédit Municipal dans un futur proche. Ces services portent notamment sur la possibilité de réaliser le renouvellement de son contrat de prêt sur gage directement en ligne sur le site ou encore de réaliser une estimation de vos objets en ligne plutôt qu’aux guichets des agences.

Cette enquête est terminée mais n’hésitez pas à nous transmettre vos suggestions ou commentaires via notre page facebook : https://www.facebook.com/cmnantes ou sur notre formulaire de contact : https://creditmunicipal-nantes.fr/contact/

 

 

 

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